Infelizmente, o nosso serviço não oferece atualmente a opção de alterar o método de pagamento diretamente através da aplicação. Se está a ter algum problema com o seu pagamento, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente utilizando o formulário Contacte-nos.
Se a sua compra foi efetuada através do PayPal e pretende atualizar o cartão associado à sua carteira PayPal, não é necessário adquirir um novo plano. Basta atualizar os seus dados de pagamento no PayPal seguindo estes passos:
- Inicie sessão na sua conta PayPal e aceda à secção Carteira.
- No separador Cartões de débito e crédito, selecione Adicionar um cartão.
- Introduza os dados necessários e clique em Guardar
Para mais informações, pode visitar o Centro de Ajuda do PayPal.
Se adquiriu a sua subscrição através da Google Play, pode alterar o seu método de pagamento diretamente na sua conta sempre que precisar. Para tal, siga estes passos:
- Abrir a aplicação Google Play Store no seu dispositivo Android.
- Tocar no ícone de perfil no canto superior direito.
- Ir a Pagamentos e Subscrições → Métodos de Pagamento.
- Tocar em Mais Definições de Pagamento para aceder à sua conta Google Pay.
- Adicionar um novo método de pagamento ou editar um existente.
O método de pagamento atualizado será aplicado às renovações futuras.
Se tiver algum problema ao alterar o método de pagamento, contacte diretamente a Google.
Se a sua subscrição foi adquirida através da App Store da Apple, pode alterar o seu método de pagamento nas definições do seu ID Apple. Para isso:
- Abrir a aplicação Definições no seu iPhone ou iPad.
- Toque no seu nome no topo.
- Escolha Pagamento e Envio (inicie sessão se for solicitado).
- Toque em Adicionar Método de Pagamento para adicionar um novo, ou Editar para atualizar, remover ou reorganizar os seus cartões.
- Arraste o método preferido para o topo para o definir como padrão.
O seu método de pagamento atualizado deverá agora ser utilizado nas renovações futuras.
Se tiver algum problema ao alterar o método de pagamento, contacte diretamente a Apple.