Lamentablemente, nuestro servicio no ofrece actualmente la opción de cambiar el método de pago directamente desde la aplicación. Si tienes algún problema con tu pago, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario Contáctanos.
Si realizaste tu compra mediante PayPal y deseas actualizar la tarjeta vinculada a tu cartera de PayPal, no es necesario adquirir un nuevo plan. Simplemente actualiza tus datos de pago en PayPal siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de PayPal y abre la sección Cartera.
- En Tarjetas de débito y crédito, selecciona Añadir una tarjeta.
- Introduce los datos requeridos y haz clic en Guardar
Para más información, puedes visitar el Centro de ayuda de PayPal.
Si tu suscripción fue adquirida a través de Google Play, puedes cambiar tu método de pago directamente desde tu cuenta siempre que lo necesites. Para hacerlo:
- Abre la app de Play Store en tu dispositivo Android.
- Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Ve a Pagos y suscripciones → Métodos de pago.
- Toca Más configuraciones de pago para abrir tu cuenta de Google Pay.
- Añade un nuevo método de pago o edita uno existente.
Tu método de pago actualizado se aplicará a las próximas renovaciones.
Si tienes algún problema para cambiar tu método de pago, por favor contacta directamente con Google.
Si tu suscripción se adquirió a través de la App Store de Apple, puedes cambiar tu método de pago desde la configuración de tu ID de Apple. Para hacerlo:
- Abre la aplicación Ajustes en tu iPhone o iPad.
- Toca tu nombre en la parte superior.
- Elige Pago y Envío (inicia sesión si es necesario).
- Toca Añadir método de pago para agregar uno nuevo, o Editar para actualizar, eliminar o reorganizar tus tarjetas.
- Arrastra tu método preferido hasta la parte superior para establecerlo como predeterminado.
Tu método de pago actualizado se aplicará en las futuras renovaciones.
Si tienes algún problema al cambiar tu método de pago, por favor contacta con Apple directamente.