¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE HOY?

En la aplicación:

Abre la pestaña Configuración.

Por lo general, todas las compras—including las tarifas de suscripción—son definitivas y no reembolsables, y no pueden ser canceladas ni intercambiadas (excepto donde lo exija la ley).

Sin embargo, si se ofreció una Garantía de devolución de dinero de 30 días cuando te suscribiste por primera vez, es posible que seas elegible para un reembolso dentro de los 30 días de tu compra inicial.

Por favor, visita la página de Política de reembolso para comprobar si tu caso cumple los criterios para recibir un reembolso.

Si tu compra inicial se realizó hace menos de 30 días, puedes ser elegible para un reembolso según nuestra Garantía de devolución de dinero de 30 días. Ten en cuenta que los pagos de renovación no son reembolsables una vez que haya empezado un nuevo ciclo de facturación, independientemente del uso de la aplicación.

¡Tu compra está completa y estás listo para comenzar tu viaje! Aquí te explicamos cómo empezar en tu dispositivo iOS:

1. Si aún no has descargado la aplicación MuscleBooster, descárgala desde la App Store o Google Play.

Sigue los pasos que se indican a continuación para iniciar sesión en tu cuenta. 

1. Si aún no has descargado la aplicación MuscleBooster, descárgala desde la App Store o desde Google Play.

¡Sentimos verte marchar! Para continuar con la eliminación de tu cuenta, sigue estos pasos: 

1. Abre la sección Ajustes.

La suscripción a la aplicación Muscle Booster solo se ofrece como un plan de renovación automática, lo que significa que se renueva automáticamente al finalizar cada ciclo de facturación.

Las suscripciones de renovación automática están diseñadas para garantizar que mantengas el acceso ininterrumpido a la aplicación sin necesidad de renovarla manualmente.

Sí, la aplicación Muscle Booster se ofrece mediante suscripción. Una vez que accedas al sitio web y completes la configuración de tu perfil, serás redirigido a la pantalla de pago con información actualizada sobre los planes de suscripción disponibles en ese momento, incluidos los detalles de precios y los calendarios de facturación. Normalmente, hay varios planes de suscripción con renovación automática disponibles y, además, puede haber ofertas especiales.

Tu periodo de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que elijas. La información sobre el importe final que se te cobrará aparece en la pantalla de pago antes de confirmar la suscripción.  

Por el momento, no es posible actualizar tu suscripción a un plan diferente.

Muscle Booster no es solo para desarrollar músculo: es tu entrenador personal todo en uno.
Consigue un plan de entrenamiento personalizado, mantente motivado y alcanza tus objetivos con rutinas diseñadas para adaptarse a tu horario y estilo de vida.

¿Qué obtienes?

Abre Google Play Store

Pulsa sobre tu icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones

Si realizaste tu compra a través de Google Play Store, los reembolsos se gestionan directamente por Google. Para comprobar si tu compra es apta para un reembolso, por favor visita la página oficial de reembolsos de Google.

Ten en cuenta que, si se aprueba tu solicitud de reembolso, perderás inmediatamente el acceso a la aplicación.

Antes de solicitar un reembolso, asegúrate de haber cancelado tu compra. Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estas instrucciones proporcionadas por la Ayuda de Google. Cuando canceles una suscripción, podrás seguir usando la aplicación durante el periodo que ya has pagado.

Según nuestros Términos de Suscripción, si adquiriste tu suscripción a través de Google Play y cumples los requisitos para un reembolso, deberás solicitarlo directamente a Google. Para pedir un reembolso, sigue estas instrucciones de Google Play y obtén más información sobre cómo recibir un reembolso en Ayuda de Google Play.

¡Has completado tu compra! Genial. Aquí tienes cómo comenzar en tu dispositivo Android:

Asegúrate de que la cuenta de Google que estás utilizando sea la misma con la que realizaste la compra de tu suscripción.

Si tienes una suscripción activa pero has cerrado sesión o quieres usar la aplicación en otro dispositivo Android, sigue estos pasos:

Asegúrate de que la cuenta de Google que estás utilizando es la misma con la que compraste la suscripción.

¡Lamentamos que te vayas! Para continuar con la eliminación de tu cuenta, sigue estos pasos: 

1. Abre la sección de Ajustes.

La suscripción a la app Muscle Booster solo se ofrece como un plan de renovación automática, es decir, se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación.

Las suscripciones de renovación automática están diseñadas para que mantengas el acceso ininterrumpido a la app sin necesidad de renovarla manualmente. 

Sí, la aplicación Muscle Booster se ofrece mediante suscripción. Una vez que abras la aplicación y completes la configuración de tu perfil, serás redirigido a la pantalla de pago con la información actualizada sobre los planes de suscripción disponibles en ese momento, incluidos los detalles de precios y los calendarios de facturación. Normalmente hay varios planes de suscripción con renovación automática disponibles, y también puede haber ofertas especiales.

Tu periodo de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que elijas. La información sobre el importe final que se te cobrará se muestra en la pantalla de pago antes de que confirmes la suscripción.  

Puedes gestionar tu plan de suscripción a través de Google siguiendo estas instrucciones. Sin embargo, según sus políticas, solo se puede cambiar a uno nuevo cuando finalice la suscripción actual. Así que, si deseas mejorar tu plan, primero tendrás que cancelar tu suscripción actual y luego adquirir una nueva.

Una vez que la canceles, tu suscripción actual terminará cuando finalice tu ciclo de facturación en curso. Después (o incluso antes de la fecha de caducidad, si deseas continuar con tu plan de entrenamiento actual), podrás cambiar a otro plan de suscripción.

Ten en cuenta que, para evitar cargos por renovación, tendrás que cancelar tu plan actual al menos 24 horas antes del próximo periodo de facturación.

Para más detalles, contacta directamente con el Soporte de Google, ya que ellos gestionan todas las transacciones y planes de suscripción.

Muscle Booster no es solo para desarrollar músculo: es tu entrenador personal todo en uno.
Consigue un plan de entrenamiento personalizado, mantente motivado y alcanza tus objetivos con rutinas diseñadas para adaptarse a tu horario y estilo de vida.

¿Qué obtienes?

Abre Configuración en tu dispositivo

Pulsa en tu nombre → Suscripciones

Si realizaste tu compra a través del Apple App Store, los reembolsos se gestionan directamente con Apple. Para comprobar si tu compra es apta para un reembolso, visita la página oficial de reembolsos de Apple. 

Ten en cuenta que, si tu solicitud de reembolso es aprobada, perderás el acceso a la app de inmediato.

Como se indica en nuestros Términos de suscripción, si adquiriste tu suscripción a través del App Store y eres elegible para un reembolso, deberás solicitarlo directamente a Apple. Para más información, abre la aplicación y dirígete a Ajustes > Legal > Términos de suscripción. Si has cerrado sesión, puedes encontrar los Términos de suscripción en la primera página de la aplicación, encima del botón Comenzar.

Para obtener más información, consulta estos recursos: Solicitar un reembolso de apps o contenido que hayas comprado a Apple y Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple.

¡Has completado tu compra! Genial. Así puedes empezar en tu dispositivo iOS:

Asegúrate de que el ID de Apple que estás usando sea el mismo que usaste para comprar tu suscripción.

Si tienes una suscripción activa pero has cerrado sesión o quieres usar la app en otro dispositivo iOS, sigue estos pasos:

Asegúrate de que el ID de Apple que estás utilizando sea el mismo con el que compraste la suscripción.

¡Lamentamos verte marchar! Para continuar con la eliminación de tu cuenta, sigue estos pasos: 

1. Abre la sección de Ajustes.

La suscripción a la app Muscle Booster solo se ofrece como un plan de renovación automática, lo que significa que se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación.

Las suscripciones de renovación automática están diseñadas para asegurar que mantengas el acceso ininterrumpido a la aplicación sin necesidad de renovarla manualmente.

Sí, la aplicación Muscle Booster se ofrece mediante suscripción. Una vez que abras la aplicación y completes la configuración de tu perfil, serás redirigido a la pantalla de pago con la información actualizada sobre los planes de suscripción disponibles, incluyendo los detalles de precios y los períodos de facturación. Normalmente, hay varios planes de suscripción con renovación automática, y también puede haber ofertas especiales.

El período de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que elijas. La información sobre el importe final que se cobrará aparecerá en la pantalla de pago antes de que confirmes la suscripción.  

Puedes gestionar tu plan de suscripción en la configuración de tu Apple ID; sin embargo, según sus políticas, solo se puede cambiar a uno nuevo cuando tu suscripción actual haya finalizado. Así que, si deseas mejorar tu plan, primero tendrás que cancelar tu suscripción actual y después adquirir una nueva.

Una vez que la canceles, tu suscripción actual finalizará al terminar el ciclo de facturación en curso. Después (o incluso antes de que expire, si deseas continuar con tu rutina actual de entrenamiento), puedes cambiar a otro plan de suscripción.

Ten en cuenta que, para evitar que se te cobre la renovación, deberás cancelar tu plan actual al menos 24 horas antes del siguiente periodo de facturación.

Para más detalles, contacta directamente con el soporte de Apple, ya que ellos gestionan todas las transacciones y planes de suscripción.

Muscle Booster no es solo para desarrollar músculo: es tu entrenador personal todo en uno.
Consigue un plan de entrenamiento personalizado, mantente motivado y alcanza tus objetivos con rutinas diseñadas para adaptarse a tu horario y estilo de vida.

¿Qué obtienes?