COME POSSIAMO AIUTARTI OGGI?
TEMI PRINCIPALI
DOMANDE FREQUENTI
Come posso annullare il mio abbonamento?
Nell'app:
Apri la scheda Impostazioni.
Ho diritto a un rimborso?
In generale, tutti gli acquisti—including subscription fees—sono definitivi e non rimborsabili e non possono essere annullati né scambiati (eccetto dove previsto dalla legge).
Tuttavia, se ti è stata offerta una Garanzia di rimborso entro 30 giorni al momento della prima sottoscrizione, potresti avere diritto a un rimborso entro 30 giorni dal tuo acquisto iniziale.
Come posso ottenere un rimborso?
Visita la pagina Politica di Rimborso per verificare se il tuo caso soddisfa i criteri per ricevere un rimborso.
Se l’acquisto iniziale è stato effettuato meno di 30 giorni fa, potresti avere diritto a un rimborso grazie alla nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati 30 Giorni. Tieni presente che i pagamenti di rinnovo non sono rimborsabili una volta iniziato un nuovo ciclo di fatturazione, indipendentemente dall’utilizzo dell’app.
Ho acquistato l'app: cosa devo fare adesso?
Il tuo acquisto è stato completato e sei pronto per iniziare il tuo percorso—fantastico! Ecco come procedere sul tuo dispositivo iOS:
1. Se non hai ancora scaricato l'app MuscleBooster, scaricala dall'App Store o da Google Play.
Come faccio ad accedere all'app?
Segui i passaggi indicati qui sotto per accedere al tuo account.
1. Se non hai ancora scaricato l'app MuscleBooster, scaricala dall'App Store o da Google Play.
Come posso eliminare il mio account / i miei dati personali?
Ci dispiace vederti andare via! Per procedere con l’eliminazione del tuo account, segui questi passaggi:
1. Apri la sezione Impostazioni.
Come funziona l'abbonamento?
L'abbonamento all'app Muscle Booster è disponibile solo come piano con rinnovo automatico, il che significa che si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione.
Gli abbonamenti con rinnovo automatico sono pensati per garantire che tu mantenga un accesso ininterrotto all'app senza dover rinnovare manualmente.
Muscle Booster è un abbonamento?
Sì, l'applicazione Muscle Booster è disponibile tramite abbonamento. Una volta aperto il sito web e completata la configurazione del profilo, verrai reindirizzato alla schermata di pagamento con informazioni aggiornate sui piani di abbonamento attualmente disponibili, inclusi dettagli sui prezzi e sulle modalità di fatturazione. Solitamente sono disponibili diversi piani di abbonamento a rinnovo automatico e potrebbero esserci anche offerte speciali.
Il tuo periodo di fatturazione dipenderà dal tipo di piano di abbonamento scelto. Le informazioni sull'importo finale che ti verrà addebitato vengono mostrate nella schermata di pagamento prima della conferma dell'abbonamento.
Posso aggiornare il mio abbonamento a un piano diverso?
Al momento, non è possibile aggiornare il proprio abbonamento a un piano diverso.
Cosa contiene Muscle Booster?
Muscle Booster non serve solo a sviluppare i muscoli: è il tuo coach fitness tutto-in-uno.
Ricevi un piano di allenamento personalizzato, resta motivato e raggiungi i tuoi obiettivi con allenamenti progettati per adattarsi al tuo programma e stile di vita.
Cosa ottieni:
Come posso annullare il mio abbonamento?
Apri Google Play Store
Tocca l'icona del tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti
Sono idoneo al rimborso?
Se hai effettuato l'acquisto tramite Google Play Store, i rimborsi vengono gestiti direttamente da Google. Per verificare se il tuo acquisto è idoneo per un rimborso, visita la pagina dei rimborsi ufficiale di Google.
Tieni presente che, se la tua richiesta di rimborso viene approvata, perderai immediatamente l'accesso all'app.
Come posso ottenere un rimborso?
Prima di richiedere un rimborso, assicurati di aver annullato l’acquisto. Puoi farlo facilmente seguendo queste istruzioni fornite da Google Help. Annulando l’abbonamento, puoi comunque continuare ad utilizzare l’app per tutto il periodo già pagato.
In base ai nostri Termini di abbonamento, se hai acquistato l’abbonamento tramite Google Play e hai diritto a un rimborso, devi richiederlo direttamente a Google. Per richiedere un rimborso, segui queste istruzioni di Google Play e scopri di più su come ottenere un rimborso su Guida di Google Play.
Ho acquistato l’app - cosa devo fare ora?
Hai completato l’acquisto — ottimo! Ecco come iniziare sul tuo dispositivo Android:
Assicurati che l’account Google che stai utilizzando sia lo stesso con cui hai acquistato l’abbonamento.
Come accedo all'app?
Se hai un abbonamento attivo ma hai effettuato il logout o desideri utilizzare l'app su un altro dispositivo Android, segui questi passaggi:
Assicurati che l'account Google che stai utilizzando sia lo stesso che hai usato per acquistare l'abbonamento.
Come posso eliminare il mio account / i miei dati personali?
Ci dispiace vederti andare! Per procedere alla cancellazione del tuo account, segui questi passaggi:
1. Apri la sezione Impostazioni.
Come funziona l'abbonamento?
L'abbonamento all'app Muscle Booster è disponibile solo come piano a rinnovo automatico, il che significa che si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione.
Gli abbonamenti a rinnovo automatico sono pensati per garantirti l'accesso continuo all'app senza la necessità di rinnovare manualmente.
Muscle Booster è un abbonamento?
Sì, l’app Muscle Booster è disponibile tramite abbonamento. Una volta aperta l’app e completata la configurazione del profilo, verrai reindirizzato alla schermata di pagamento con tutte le informazioni aggiornate sui piani di abbonamento attualmente disponibili, inclusi dettagli sui prezzi e sulle modalità di fatturazione. Solitamente sono disponibili diversi piani di abbonamento con rinnovo automatico e potrebbero esserci anche offerte speciali.
Il periodo di fatturazione dipenderà dal tipo di piano di abbonamento scelto. Le informazioni sull’importo finale che ti verrà addebitato saranno visualizzate sulla schermata di pagamento prima di confermare l’abbonamento.
Posso effettuare l’upgrade del mio abbonamento a un piano diverso?
Puoi gestire il tuo piano di abbonamento tramite Google seguendo queste istruzioni; tuttavia, secondo le loro politiche, può essere modificato solo quando l'abbonamento attuale è terminato. Quindi, se desideri effettuare un upgrade, dovrai prima annullare l’abbonamento attuale e poi acquistarne uno nuovo.
Una volta annullato, l’abbonamento attuale terminerà al termine del ciclo di fatturazione in corso. Successivamente (o anche prima della scadenza, se desideri continuare con il tuo attuale piano di allenamento), potrai passare a un altro piano di abbonamento.
Tieni presente che, per evitare l’addebito del rinnovo, dovrai cancellare l’attuale piano almeno 24 ore prima dell’inizio del prossimo periodo di fatturazione.
Per ulteriori dettagli, ti consigliamo di contattare direttamente l’Assistenza Google, in quanto gestiscono tutte le transazioni e i piani di abbonamento.
Cosa contiene Muscle Booster?
Muscle Booster non serve solo a sviluppare i muscoli: è il tuo coach fitness tutto-in-uno.
Ricevi un piano di allenamento personalizzato, resta motivato e raggiungi i tuoi obiettivi con allenamenti progettati per adattarsi al tuo programma e stile di vita.
Cosa ottieni:
Come posso annullare il mio abbonamento?
Apri Impostazioni sul tuo dispositivo
Tocca il tuo nome → Abbonamenti
Sono idoneo a un rimborso?
Se hai effettuato l'acquisto tramite l'App Store di Apple, i rimborsi vengono gestiti direttamente da Apple. Per verificare se il tuo acquisto è idoneo a un rimborso, visita la pagina ufficiale dei rimborsi di Apple.
Tieni presente che, se la tua richiesta di rimborso viene approvata, perderai immediatamente l'accesso all'app.
Come posso ottenere un rimborso?
Come indicato nei nostri Termini di Abbonamento, se hai acquistato il tuo abbonamento tramite l’App Store e hai diritto a un rimborso, devi richiederlo direttamente ad Apple. Per ulteriori informazioni, apri l’app e vai su Impostazioni > Legale > Termini di abbonamento. Se hai effettuato il logout, puoi trovare i Termini di abbonamento nella prima pagina dell’app, sopra il pulsante Inizia.
Per maggiori dettagli, consulta queste risorse: Richiedi un rimborso per app o contenuti acquistati da Apple e Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.
Ho acquistato l'app - cosa devo fare dopo?
Hai completato l’acquisto – fantastico! Ecco come iniziare sul tuo dispositivo iOS:
Assicurati che l’ID Apple che stai utilizzando sia lo stesso che hai usato per acquistare l’abbonamento.
Come accedo all'app?
Se hai un abbonamento attivo ma sei disconnesso oppure vuoi utilizzare l'app su un altro dispositivo iOS, segui questi passaggi:
Assicurati che l'ID Apple che stai utilizzando sia lo stesso che hai usato per acquistare l'abbonamento.
Come posso eliminare il mio account / i miei dati personali?
Ci dispiace vederti andare! Per procedere con la cancellazione del tuo account, segui questi passaggi:
1. Apri la sezione Impostazioni.
Come funziona l'abbonamento?
L'abbonamento all'app Muscle Booster è disponibile solo come piano con rinnovo automatico, il che significa che si rinnova automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione.
Gli abbonamenti con rinnovo automatico sono pensati per garantire un accesso ininterrotto all'app senza la necessità di rinnovare manualmente.
Muscle Booster è un abbonamento?
Sì, l’app Muscle Booster è disponibile tramite abbonamento. Una volta aperta l’app e completata la configurazione del profilo, verrai reindirizzato alla schermata di pagamento con informazioni aggiornate sui piani di abbonamento attualmente disponibili, inclusi i dettagli sui prezzi e le modalità di fatturazione. Di solito sono disponibili diversi piani di abbonamento con rinnovo automatico e potrebbero esserci anche offerte speciali.
Il periodo di fatturazione dipenderà dal tipo di piano di abbonamento che scegli. Le informazioni sull’importo finale che ti verrà addebitato sono visualizzate nella schermata di pagamento prima della conferma dell’abbonamento.
Posso eseguire l'upgrade del mio abbonamento a un piano diverso?
Puoi gestire il tuo piano di abbonamento nelle impostazioni del tuo ID Apple; tuttavia, secondo le loro politiche, potrai cambiarlo con uno nuovo solo quando il tuo attuale abbonamento sarà terminato. Quindi, se desideri eseguire un upgrade, dovrai prima annullare l'abbonamento attuale e poi acquistare un nuovo piano.
Una volta annullato, il tuo attuale abbonamento terminerà al termine del ciclo di fatturazione in corso. Successivamente (o poco prima della scadenza, se desideri continuare con il tuo attuale piano di allenamento), potrai passare a un altro piano di abbonamento.
Tieni presente che, per evitare l'addebito del rinnovo, dovrai annullare il piano almeno 24 ore prima dell'inizio del prossimo periodo di fatturazione.
Per ulteriori dettagli, ti consigliamo di contattare direttamente il Supporto Apple, poiché gestiscono tutte le transazioni e i piani di abbonamento.
Cosa contiene Muscle Booster?
Muscle Booster non serve solo a sviluppare i muscoli: è il tuo coach fitness tutto-in-uno.
Ricevi un piano di allenamento personalizzato, resta motivato e raggiungi i tuoi obiettivi con allenamenti progettati per adattarsi al tuo programma e stile di vita.
Cosa ottieni: