Nota bene: Eliminare l'app non annulla il tuo abbonamento.
Eliminare l'app Muscle Booster dal telefono non annulla il tuo abbonamento. Rimuovere l'app la cancella solo dal dispositivo, ma il tuo abbonamento resta attivo e continuerà a rinnovarsi automaticamente in base al piano di fatturazione scelto. Di conseguenza, potresti continuare a vedere addebiti ricorrenti anche se l'app non è più installata.
Per interrompere i pagamenti futuri ed evitare ulteriori rinnovi, devi disdire il tuo abbonamento tramite la piattaforma su cui lo hai acquistato originariamente (come l'Apple App Store, il Google Play Store o il sito web di Muscle Booster). Segui le istruzioni qui sotto per disdire con successo il tuo abbonamento ed evitare ulteriori addebiti.
Scegli come ti sei registrato
I passaggi per la disdetta dipendono da dove hai acquistato originariamente il tuo abbonamento Muscle Booster, quindi il primo passo è identificare come ti sei registrato.
Che tu ti sia registrato direttamente sul sito web di Muscle Booster dopo aver cliccato su una pubblicità sui social media come Facebook, Instagram, TikTok o un'altra promozione online, sull'Apple App Store su iPhone o sul Google Play Store su Android, seleziona l'opzione qui sotto per continuare con le istruzioni di disdetta corrette.
Abbonamento web (se hai acquistato l'app dopo aver cliccato su una pubblicità sui social media come Facebook, Instagram, TikTok)
Opzione 1: Sul nostro sito (nel tuo account web)
- Accedi al tuo account usando questo link.
- Vai alla sezione Abbonamento.
- Visualizza il tuo piano attuale e seleziona Disdici abbonamento.
Opzione 2: Nell'app
- Apri l'app Muscle Booster
- Vai alla scheda Impostazioni
- Tocca Abbonamenti
- Verrai reindirizzato al tuo account web, dove potrai vedere tutti i tuoi abbonamenti attivi e disdire quello che vuoi.
Opzione 3: Chiedi al nostro team
Contatta il nostro assistente del Centro assistenza, che si occuperà della disdetta per te.
Abbonamento iOS (ti sei abbonato tramite l'App Store)
- Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca il tuo nome in cima allo schermo.
- Tocca Abbonamenti.
- Trova Muscle Booster nell’elenco.
- Tocca Disdici abbonamento e conferma.
Puoi anche andare su Impostazioni → Abbonamenti all'interno dell'app Muscle Booster, e verrai reindirizzato alla pagina dell'App Store.
Non vedi Muscle Booster nell’elenco? Allora non ti sei abbonato tramite Apple. Torna indietro e usa invece i passaggi di "Abbonamento web".
Un consiglio veloce: disdici almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per non essere addebitato per il nuovo periodo.
Abbonamento Android (ti sei abbonato tramite Google Play)
- Apri il Google Play Store
- Tocca l'icona del tuo profilo in alto a destra
- Tocca Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti
- Trova Muscle Booster nell’elenco
- Tocca Disdici abbonamento
Puoi anche andare su Impostazioni → Abbonamenti all'interno dell'app Muscle Booster, e verrai reindirizzato al Google Play Store.
Non vedi Muscle Booster nell’elenco? Allora non ti sei abbonato tramite Google Play. Torna indietro e usa invece i passaggi di "Abbonamento web".
Un consiglio veloce: disdici almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per non essere addebitato per il nuovo periodo.
Perché il mio abbonamento non è nell’App Store o su Google Play?
Molte persone cercano il loro abbonamento Muscle Booster nelle impostazioni dell'Apple App Store o di Google Play e non lo trovano. Se sta succedendo anche a te, non preoccuparti.
Se ti sei registrato tramite un annuncio Facebook o Instagram, o direttamente sul sito web di Muscle Booster, il tuo abbonamento è stato acquistato tramite il sito di Muscle Booster, non tramite Apple o Google.
Per questo motivo, l'abbonamento non apparirà nei tuoi abbonamenti App Store o Google Play, e non potrai disdirlo da lì.
Puoi invece gestirlo e disdirlo tramite il tuo account Muscle Booster. Segui le istruzioni di "Abbonamento web" sopra per trovare il tuo abbonamento e disattivare il rinnovo automatico.
Alcune cose utili da sapere
Come funziona l'abbonamento
L'abbonamento all'app Muscle Booster è offerto solo come piano a rinnovo automatico, il che significa che si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione. Gli abbonamenti a rinnovo automatico sono pensati per garantirti un accesso ininterrotto all'app senza dover rinnovare manualmente.
Tieni d’occhio la tua data di rinnovo, così eviterai addebiti a sorpresa per un periodo che non avresti utilizzato.
La fatturazione inizia all'acquisto
Il tuo abbonamento inizia nel momento in cui lo acquisti, non quando apri o inizi a usare l'app per la prima volta. Disdici almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per non essere addebitato per il nuovo periodo.
Disdici in anticipo
Per evitare il prossimo addebito, disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo.
Riscopri Muscle Booster
Prima di andare via, dai un'altra occhiata a cosa ti aspetta già nell'app. Quando le giornate si riempiono di impegni, è facile perdere di vista le cose migliori.
Un piano pensato apposta per te
Il tuo piano è costruito intorno ai tuoi obiettivi, che si tratti di aumentare la massa muscolare, perdere peso o recuperare. Si adatta man mano che fai progressi, così ogni sessione ti fa andare avanti.
Per ogni livello e ogni stile
Dal calisthenics per principianti e militare agli allenamenti in palestra e al tai chi da seduti, c’è un piano adatto a come ti piace allenarti. Ti muovi al tuo ritmo, con una guida lungo tutto il percorso.
Si adatta a qualsiasi giornata
Hai 5 minuti o 60? A casa o in palestra? C’è sempre un allenamento pronto, con o senza attrezzatura, così l’allenamento si adatta ai tuoi impegni e non il contrario.
Molto più che sollevare pesi
La forza è solo l’inizio. Esplora mobilità, power pilates, allenamento con le bande, cardio, core forte e allenamenti brucia grassi, tutto da una libreria di oltre 2.000 esercizi.
Molto più che allenamenti
Registra i tuoi pasti e ricevi ricette e consigli nutrizionali costruiti intorno al tuo obiettivo. Monitora i tuoi progressi, mantieni le tue serie e affronta sfide ogni volta che vuoi fare di più.
Qualunque cosa ti abbia portato qui, hai iniziato qualcosa che vale la pena mantenere. Il lavoro che hai fatto non scompare. Quando sarai pronto, accedi di nuovo con lo stesso account e riprendi esattamente da dove avevi lasciato, con il tuo piano e i tuoi progressi intatti. Torna quando ti sembrerà il momento giusto. Saremo qui, felici di aiutarti a reinserirti.
FAQ:
Come verifico se ho ancora un abbonamento attivo?
Nell'app: apri la scheda Impostazioni, poi Abbonamenti. Verrai portato al tuo account web, dove sono elencati tutti i tuoi abbonamenti.
Sul nostro sito: accedi su app.muscle-booster.io, apri Impostazioni, poi la sezione Abbonamento.
Nelle impostazioni del tuo store: se ti sei abbonato da iPhone o Android, controlla i tuoi abbonamenti nelle impostazioni dell’App Store o di Google Play.
Sono stato addebitato dopo la disdetta, o addebitato due volte. Cosa devo fare?
Contatta il nostro assistente del Centro assistenza, condividi i dettagli del tuo account e verificheremo l'addebito per te per risolvere la situazione.
Ho eliminato l'app ma continuo a essere addebitato. Perché?
Rimuovere l'app dal telefono non annulla il tuo abbonamento. Il tuo abbonamento continua finché non lo disdici effettivamente seguendo i passaggi sopra. Eliminare l'app e disdire l'abbonamento sono due cose diverse.
Come faccio a sapere se la disdetta ha funzionato?
Riceverai una conferma via email una volta disdetto il tuo abbonamento. Se non la vedi dopo un po’, contatta il supporto così potremo verificare per te.
Posso tornare più avanti?
Certo. Sei sempre il benvenuto. Accedi di nuovo e scegli il piano più adatto a te.
Hai ancora domande?
Hai ancora domande? Segui questo link al nostro Centro assistenza, saremo felici di aiutarti, passo dopo passo.