Como posso verificar a minha subscrição atual?

Existem três formas de ver a sua subscrição atual: através do email da fatura, na aplicação ou no nosso website. 

Logo após a sua compra, enviamos um recibo para o email da sua conta com o preço do plano e a data de renovação. Se não estiver na sua caixa de entrada, por favor verifique a pasta de spam.

Na aplicação:

1. Aceda ao separador Definições.
2. Vá a Cancelar Subscrições.

1. Será redirecionado para a sua conta web, onde pode ver todas as suas subscrições.

No website:

1. Aceda a esta ligação.
2. Introduza os dados da sua conta.
3. Aceda ao separador Definições de Conta.
   

1. Vá à secção Subscrição. Aí verá as informações sobre o seu plano de subscrição atual.

! Por favor, note que uma subscrição adquirida no nosso website não será apresentada no seu ID Apple ou conta Google. 

Também pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do formulário Contacte-nos — teremos todo o gosto em fornecer as informações da sua subscrição ou ajudar com qualquer outra questão.

Por favor, siga estes passos:

1. No seu telemóvel ou tablet Android, abra a Google Play Store (certifique-se de que iniciou sessão na conta Google correta).
2. Toque em 'Menu' e depois em 'Subscrições'.
3. Selecione a subscrição para ver os detalhes.

Além disso, aqui pode encontrar instruções mais detalhadas fornecidas pela Google Play.

Se não conseguir ver a sua subscrição, certifique-se de que iniciou sessão com a mesma conta Google que usou para a comprar.

Também pode contactar a nossa equipa de apoio através do formulário Contacte-nos—teremos todo o gosto em ajudar.

Por favor, siga estes passos:

1. Abra a aplicação Definições.

2. Toque no seu nome e depois em Assinaturas.

3. Selecione a assinatura para ver os detalhes.

Além disso, aqui pode encontrar instruções mais detalhadas fornecidas pela Apple.

Se não conseguir ver a sua assinatura, certifique-se de que iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usou para a comprar.

Também pode contactar a nossa equipa de apoio através do formulário Contacte-nos — teremos todo o gosto em ajudar.