É sempre dececionante quando o seu progresso não é guardado. Vamos analisar as possíveis razões e como resolver.
Razão nº1: O treino não foi concluído
Se começou um treino, não o completou até ao fim e o parou manualmente — infelizmente, o treino não será registado como concluído. A mesma lógica aplica-se aos treinos no separador Desafios.
Razão nº2: Progresso do desafio redefinido para o Dia 1
Ocasionalmente, o progresso do seu desafio pode voltar ao Dia 1. Isto acontece geralmente quando decide mudar o tipo de desafio que está a fazer — neste caso, todo o progresso anteriormente guardado é eliminado e o novo desafio começa no Dia 1. Mesmo que reinicie o mesmo desafio, não é possível recuperar o progresso anterior.
Como acompanhar o seu progresso
Pode sempre verificar se os seus treinos foram concluídos de duas formas:
- Procure um visto no dia atual (não se esqueça de deslizar para baixo).
- Aceda à secção Perfil → A sua atividade (não se esqueça de deslizar para baixo).
Se não está a ver o seu progresso registado através dos métodos acima, confirme o seguinte:
- Verifique se a sua ligação à internet é estável e não está a impedir a aplicação de guardar dados.
- Tente limpar a cache da aplicação seguindo estes passos:
Definições → Geral → Armazenamento do iPhone → Muscle Booster → Desinstalar App.
Se fez tudo corretamente, mas o progresso continua sem ser guardado, por favor contacte a nossa equipa de apoio através do formulário Contacte-nos — teremos todo o gosto em investigar o caso.