Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Falls Sie eine mobile Datenverbindung nutzen, versuchen Sie sich mit einem WLAN zu verbinden.
Versuchen Sie anschließend, den Cache zu leeren. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones > Öffnen Sie Apps und tippen Sie auf das Muscle Booster-Symbol > Tippen Sie auf Speicher > Cache leeren.
Wenn das Leeren des Caches nicht hilft, starten Sie Ihr Gerät neu oder installieren Sie die App erneut, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Löschen Sie die App.
2. Laden Sie die App erneut herunter.
3. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf die Schaltfläche Ich habe bereits ein Konto auf dem Startbildschirm der App.
Falls das Problem weiterhin besteht oder Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team über das Kontaktformular.